"Η φιλοξενία είναι γνήσια όταν παρέχεται από ανθρώπους που νοιάζονται"

Αυτή η πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο ο Όμιλος Καραταράκης και οι θυγατρικές του συλλέγουν,
χρησιμοποιούν και ανταλλάσσουν πληροφορίες σε σχέση με τη χρήση της ιστοσελίδας, των υπηρεσιών και των εφαρμογών
μας.
Μπορούμε να συλλέξουμε και να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες των υπηρεσιών μας από διάφορες πηγές,
όπως:
Έντυπα (επικοινωνία, αίτηση κράτησης, ενοικίαση οχήματος).
Μεταφορές (αιτήσεις μεταφοράς).
Πρόγραμμα Μέλους/ Πρόγραμμα Πιστότητας (Εγγραφή ή Σύνδεση ως Μέλος).
Σύστημα Κράτησης (κατευθείαν από τον ιστότοπό μας ή από άλλες πηγές π.χ. ηλεκτρονικά ταξιδιωτικά πρακτορεία.
Analytics (υπηρεσίες τρίτων - αυτά τα δεδομένα είναι ανώνυμα και δεν συνδέονται με προσωπικά στοιχεία).
Σας συνιστούμε να διαβάσετε πλήρως αυτήν την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για να διασφαλίσετε ότι
είστε πλήρως ενημερωμένοι.
Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τη χρήση της συλλογής δεδομένων,
παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info [at] karatakisgroup.com
 

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

 
Α. Πληροφορίες που παρέχετε
1. Εγγραφή μέλους / λογαριασμού
Όταν εγγραφεστε ως μέλος απευθείας ή ζητήσετε να γίνετε μέσω οποιασδήποτε μορφής επικοινωνίας, όπως ηλεκτρονικό
ταχυδρομείο ή τηλέφωνο, τότε θα συμπεριλάβετε προσωπικά στοιχεία όπως: πλήρες όνομα (όνομα, επώνυμο), email,
τηλέφωνο, χώρα.
2. Έντυπα
Όταν υποβάλλετε μια αίτηση επικοινωνίας ή κράτησης τότε θα συμπεριλάβετε προσωπικά στοιχεία όπως: το πλήρες όνομά
σας, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (και προαιρετικά το τηλέφωνο ή τη χώρα διαμονής σας).
3. Μεταφορά
Όταν υποβάλλετε ένα αίτημα μεταφοράς, θα συμπεριλάβετε προσωπικά στοιχεία όπως: το πλήρες όνομά σας, το
ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και προαιρετικά το τηλέφωνό σας, τη χώρα διαμονής.
4. Κράτηση
Όταν πραγματοποιείτε μια κράτηση μέσω της ιστοσελίδας μας ή μέσω τρίτου παρόχου (online ταξιδιωτικού πράκτορα) τότε
θα πρέπει να συμπεριλάβετε ένα πλήρες όνομα, ένα email (ψευδώνυμο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από πηγές τρίτων),
τηλέφωνο, χώρα και στοιχεία χρέωσης μέσω πιστωτικής / debid κάρτας ή εάν απαιτείται ως εγγύηση).
 
B. Πληροφορίες που συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας
Cookies και άλλες τεχνολογίες ανιχνευσης
Αν θέλετε να καταργήσετε τα cookies, μπορείτε να το διαχειριστείτε μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.
Σημειώστε, ωστόσο, ότι χωρίς τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες των υπηρεσιών
 
μας και τις λειτουργίες του ιστοτόπου. Χρησιμοποιήστε το μενού Βοήθεια του προγράμματος περιήγησής σας για να
καταργήσετε τα cookies.
Όπως και οι περισσότεροι ιστότοποι, συγκεντρώνουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες και τις αποθηκεύουμε σε αρχεία
καταγραφής.
Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:
IP (διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου)
Τύπος προγράμματος περιήγησης (έκδοση, πλατφόρμα)
Πάροχος Υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP)
Λειτουργικό σύστημα
Ημερομηνία | Ώρα
Δεδομένα Clickstream
Σελίδες προορισμού / εξόδου / URL διεύθυνση παραπομπής
Για να συλλέξετε αυτές τις πληροφορίες, μπορεί να χρειαστεί να ορίσετε ένα cookie στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας.
Αυτές οι πληροφορίες είναι ανώνυμες και σκοπός της είναι να τις χρησιμοποιήσει για στατιστική ανάλυση, να αποκτήσει
γνώσεις εάν ο ιστότοπός μας χρησιμοποιείται σωστά, να βελτιώσει τις υπηρεσίες μας και να αποτρέψει κάθε είδους απάτη.
 

2. Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτους

 
Αυτό περιλαμβάνει οποιαδήποτε ταξιδιωτικά πρακτορεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να κάνετε κράτηση μαζί μας.
 

3. Πώς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες

 
Για να απαντήσουμε σε ερωτήσεις και να παράσχουμε υποστήριξη
Να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας
Να κατανοήσουμε και να αναλύσουμε πώς χρησιμοποιούνται οι υπηρεσίες μας
Ανάπτυξη νέων υπηρεσιών και λειτουργιών
Επικοινωνία μαζί σας είτε άμεσα είτε μέσω οποιουδήποτε από τους συνεργάτες μας
Διεκπεραίωση των συναλλαγών μας
Αποστολή μηνυμάτων κειμένου (ή αποστολής ειδοποιήσεων)
Εύρεση και αποφυγή απάτης
Για λόγους συμμόρφωσης (νομικών, φορολογικών ή οποιονδήποτε άλλων σκοπών) συμπεριλαμβανομένης της
ενεργοποίησης των Όρων Υπηρεσίας, των Πολιτικών ή άλλων νομικών δικαιωμάτων που ενδέχεται να απαιτούνται από
ισχύοντες νόμους και κανονισμούς που ζητούνται από οποιαδήποτε δικαστική διαδικασία ή κυβερνητική υπηρεσία
 

4. Πώς μπορούμε να ανταλλάξουμε πληροφορίες

 
Ενίοτε μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για να σας στείλουμε ενημερωτικό δελτίο μάρκετινγκ ή
προσφορές ή νέα για τοπικά γεγονότα κλπ Τα ενημερωτικά μας δελτία ακολουθούν πάντα τις παγκόσμιες αρχές που σας
δίνουν το δικαίωμα να διαγραφείτε οποτεδήποτε επιθυμείτε.
 

5. Υπηρεσίες τρίτων

 
Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε άλλες υπηρεσίες τρίτων μέσω των Υπηρεσιών, για παράδειγμα κάνοντας κλικ σε
συνδέσμους προς αυτές τις υπηρεσίες τρίτων από την επιλογή: Υπηρεσίες. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πολιτικές
απορρήτου ή / και τις πρακτικές των υπηρεσιών τρίτων και σας συνιστούμε να εξετάσετε προσεκτικά τις πολιτικές
απορρήτου τους.
 

6. Ασφάλεια

 
Ο Όμιλος Καραταράκη δεσμεύεται να προστατεύσει τις πληροφορίες σας. Για να το κάνουμε αυτό, χρησιμοποιούμε μια
πληθώρα τεχνολογιών ασφαλείας και μέτρα που αποσκοπούν στην προστασία των πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη
πρόσβαση, χρήση ή αποκάλυψη. Τα μέτρα που χρησιμοποιούμε έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν ένα επίπεδο ασφάλειας
κατάλληλο για τον κίνδυνο επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών. Ωστόσο, μην ξεχνάτε ότι το Διαδίκτυο δεν
μπορεί να εγγυηθεί ότι είναι 100% ασφαλές.
 

7. Διατήρηση δεδομένων

 
Διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς, όπου έχουμε μια νόμιμη επιχειρησιακή ανάγκη να το
κάνουμε (για παράδειγμα, να σας παρέχουμε μια υπηρεσία που έχετε ζητήσει ή για να συμμορφωθούμε με τις ισχύουσες
νομικές, φορολογικές, λογιστικές ή κυβερνητικές απαιτήσεις).
 
Όταν δεν έχουμε καμία νόμιμη επιχειρηματική ανάγκη να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία, είτε θα τα
διαγράψουμε είτε θα τα διατηρήσουμε ανώνυμα ή αν αυτό δεν είναι δυνατό (για παράδειγμα, επειδή τα προσωπικά σας
στοιχεία έχουν αποθηκευτεί σε εφεδρικό αποθηκευτικό χώρο), τότε θα αποθηκεύσουμε με ασφάλεια τις προσωπικές σας
πληροφορίες και θα τις απομονώσουμε από οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία έως ότου καταστεί δυνατή η διαγραφή.
Σημειώστε ότι περιοδικά διαγράφουμε τα παλαιά αντίγραφα σε περιόδους 1 και 3 μηνών, οπότε αν αποφασίσετε να
αφαιρέσετε τυχόν δεδομένα που έχουμε συλλέξει από εσάς, οποιοδήποτε αντίγραφο ασφαλείας που περιέχει τα προσωπικά
 
σας στοιχεία θα καταργηθεί το πολύ μετά από 90 ημέρες.
 

8. Πρόσβαση

 
Προκειμένου να προστατεύσουμε το απόρρητο και την ασφάλεια, ενδέχεται να λάβουμε και εύλογα μέτρα για την
επαλήθευση της ταυτότητάς σας πριν από την ανανέωση ή την κατάργηση των στοιχείων σας.
Οι πληροφορίες που μας παρέχετε μπορούν να αρχειοθετούνται ή να αποθηκεύονται περιοδικά από εμάς, σύμφωνα με τις
εφεδρικές διεργασίες που διεξάγονται κατά τη συνήθη πορεία των λειτουργιών για δυνατότητα αποκατάστασης
πληροφοριών.
Η δυνατότητά σας να έχετε πρόσβαση και να διορθώσετε τις πληροφορίες σας, ενδέχεται να είναι προσωρινά περιορισμένη
όταν η πρόσβαση και η διόρθωση θα μπορούσαν:
Να αναστείλουν την ικανότητα του Ομίλου Καραταράκη να συμμορφωθεί με μια νομική υποχρέωση
Να αναστείλει την ικανότητα του Ομίλου Καραταράκη να διερευνά, να προβάλλει ή να υπερασπίζεται νομικές αξιώσεις / Να
οδηγήσει σε αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών σχετικά με τρίτους ή να οδηγήσει σε παραβίαση σύμβασης ή
αποκάλυψη εμπορικού απορρήτου ή άλλων πληροφοριών ιδιοκτησίας που ανήκουν στον Όμιλο Καραταράκη ή σε τρίτο.
Εν πάση περιπτώσει, έχετε πάντα το δικαίωμα να ζητήσετε ποια δεδομένα έχουμε αποθηκεύσει σχετικά με εσάς,
επικοινωνώντας μαζί μας στο [email protected]

9. Τα δικαιώματά σας προστασίας δεδομένων βάσει του γενικού κανονισμού προστασίας δεδομένων (GDPR)

 
Εάν είστε κάτοικος ΕΟΧ (Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα προστασίας δεδομένων:
 
Εάν επιθυμείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να ενημερώσετε ή να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας
στοιχείων, μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή με email στο [email protected] (παραθέστε το πλήρες όνομά σας
(όνομα, επώνυμο, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που έχετε εγγραφεί, των υπηρεσιών μας, της χώρας διαμονής και του
ξενοδοχείου / ιδιοκτησίας που έχετε εγγραφεί για να χρησιμοποιήσετε κάποια από τις υπηρεσίες μας).
 
Επιπλέον, μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων, να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την
επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών ή να ζητήσετε τη φορητότητα των προσωπικών σας πληροφοριών. Και πάλι,
μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο [email protected] (παρακαλώ
δώστε το πλήρες όνομά σας (όνομα, επώνυμο, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που έχετε εγγραφεί για να χρησιμοποιήσετε κάποια
από τις υπηρεσίες μας, χώρα διαμονής και το ξενοδοχείο / των υπηρεσιών τους).
 
Έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ που σας στέλνουμε ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να
ασκήσετε αυτό το δικαίωμα κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο "unsubscribe" ή "opt-out" στα e-mail marketing που σας στέλνουμε.
Για να εξαιρεθείτε από άλλες μορφές μάρκετινγκ, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [at]
karatakisgroup.com (παρακαλώ δώστε το πλήρες όνομά σας (όνομα, επώνυμο, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που έχετε εγγραφεί
για να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε υπηρεσία, χώρα διαμονής και το ξενοδοχείο / ιδιοκτησία που έχετε εγγραφεί για να
χρησιμοποιήσετε κάποια από τις υπηρεσίες της).
 
Ομοίως, αν έχουμε συλλέξει και επεξεργαστεί τα προσωπικά σας στοιχεία με τη συγκατάθεσή σας, τότε μπορείτε να
αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συναίνεσής σας δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα
οποιασδήποτε επεξεργασίας διεξήχθη πριν από την απόσυρσή σας ούτε θα επηρεάσει την επεξεργασία των προσωπικών σας
πληροφοριών που πραγματοποιήθηκαν με βάση άλλους νόμιμους λόγους επεξεργασίας εκτός από τη συγκατάθεση.
Έχετε το δικαίωμα να παραπονεθείτε σε μια αρχή προστασίας δεδομένων σχετικά με τη συλλογή και τη χρήση των
προσωπικών σας στοιχείων. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.
Αντιμετωπίζουμε όλα τα αιτήματα που λαμβάνουμε από άτομα που επιθυμούν να ασκήσουν τα δικαιώματά τους
προστασίας δεδομένων σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων.

10. Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου

 
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται κατά διαστήματα, γι 'αυτό παρακαλούμε επισκεφθείτε αυτόν τον
σύνδεσμο για να το ενημερώνεστε συχνά. Οι αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων θα
δημοσιεύονται στους ιστότοπους μας και θα είναι προσβάσιμες από τις φόρμες επικοινωνίας και το σύστημα κρατήσεων. Αν
αλλάξουμε ουσιαστικά τους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε ή ανταλλάσσουμε προσωπικές πληροφορίες που
συλλέξαμε προηγουμένως από εσάς μέσω των Υπηρεσιών μας, τότε θα σας ειδοποιήσουμε μέσω οποιασδήποτε πιθανής
μορφής επικοινωνίας.
 

11. Διεθνής μεταφορά και αποθήκευση δεδομένων

 
Ο Όμιλος Καραταράκη χρησιμοποιεί λογισμικό που αποθηκεύει πληροφορίες σε χώρες διαφορετικές από τη χώρα στην
οποία συλλέχθηκαν αρχικά τα δεδομένα. Αυτές οι χώρες ενδέχεται να μην έχουν τους ίδιους νόμους προστασίας δεδομένων
και προστασίας προσωπικών δεδομένων με τη χώρα στην οποία παρείχατε αρχικά τις πληροφορίες, αλλά όταν μεταφέρουμε
τις προσωπικές σας πληροφορίες σε άλλες χώρες, θα προστατεύσουμε αυτές τις πληροφορίες όπως περιγράφονται στην
παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
 
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info [at] karatakisgroup.com
(συμπεριλαμβανομένου του πλήρους ονόματός σας και της ιστοσελίδας που επισκεφτήκατε).